नगर निगम बीकानेर कार्यालय का जन आधार पोर्टल पिछले करीब 10 दिनों से बंद पड़ा है, जिससे आमजन के कई जरूरी कार्य प्रभावित हो रहे हैं। आय प्रमाण पत्र, स्कॉलरशिप आवेदन और पेंशन से जुड़े कार्य पूरी तरह अटक गए हैं, जबकि निगम प्रशासन की ओर से अब तक कोई स्थायी समाधान नहीं निकाला गया है।
स्कॉलरशिप के लिए पहुंचे आवेदकों का कहना है कि वे कई दिनों से चक्कर लगा रहे हैं, लेकिन हर बार सिर्फ यही जवाब मिलता है कि “पोर्टल बंद है।” अंतिम तिथि नजदीक होने के कारण छात्रों की छात्रवृत्ति पर संकट की स्थिति बन गई है।
वहीं बुजुर्गों, महिलाओं और पेंशनधारियों को भी भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है, क्योंकि उनके दस्तावेजी कार्य और सत्यापन प्रक्रिया रुकी हुई है। लोगों को बार-बार कार्यालय के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।
स्थानीय लोगों का आरोप है कि विभागीय समन्वय की कमी और आंतरिक खींचतान के कारण पूरा सिस्टम प्रभावित हो रहा है। नागरिकों ने मांग की है कि पोर्टल की समस्या का जल्द समाधान किया जाए और तब तक वैकल्पिक व्यवस्था लागू की जाए, ताकि आमजन के जरूरी काम प्रभावित न हों।
