बीकानेर में फिर सामने आया अजीब मामला, खड़ी गाड़ी का कट गया टोल टैक्स
बीकानेर। शहर में लगातार दूसरे दिन घर या सड़क किनारे खड़ी गाड़ियों से टोल टैक्स कटने के मामले सामने आए हैं, जिससे वाहन मालिकों में हैरानी और नाराजगी है। शनिवार रात भाजपा नेता पंकज अग्रवाल की गाड़ी RJ07 CD 6336 गोगागेट क्षेत्र में खड़ी थी, लेकिन देर रात उनके मोबाइल पर डहर टोल प्लाजा से 70 रुपए कटने का मैसेज आया।
इससे एक दिन पहले शुक्रवार को शर्मा कॉलोनी निवासी विजय तातेड की गाड़ी, जो घर में खड़ी थी, उससे भी टोल टैक्स कटने की शिकायत दर्ज हुई थी। लगातार दो दिन में ऐसे मामले सामने आने से बीकानेर के वाहन मालिकों में चिंता का माहौल है।
पंकज अग्रवाल ने जताई नाराजगी
पंकज अग्रवाल ने कहा कि यह तकनीकी गड़बड़ी नहीं बल्कि एक तरह की लापरवाही है। जब गाड़ी शहर से बाहर गई ही नहीं, तो टोल कैसे कट सकता है? उन्होंने इस मुद्दे को जिला प्रशासन और NHAI के समक्ष उठाने की बात कही है।
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विशेषज्ञों की चेतावनी: फास्टैग के गलत लिंक या क्लोनिंग की आशंका
साइबर एक्सपर्ट्स का मानना है कि यह समस्या फास्टैग के दुरुपयोग, क्लोनिंग या टोल सिस्टम की तकनीकी गड़बड़ी के कारण हो सकती है। कई बार टोल बूथ पर स्कैनर गलत तरीके से वाहन के फास्टैग को पढ़ लेते हैं या किसी दूसरे वाहन के नंबर से जुड़ा फास्टैग किसी और गाड़ी से कट जाता है।
क्या कहता है नियम?
यदि किसी वाहन का टोल उस स्थान पर कटता है, जहां वह मौजूद ही नहीं है, तो वाहन मालिक NHAI की हेल्पलाइन 1033 या संबंधित बैंक की फास्टैग हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। नियम के अनुसार, जांच के बाद पैसे वापस किए जा सकते हैं।
लोगों की मांग: सिस्टम में सुधार हो
बीकानेर के वाहन मालिकों का कहना है कि यह तकनीकी चूक आम लोगों की जेब पर बोझ डाल रही है। टोल सिस्टम की पारदर्शिता और तकनीकी निगरानी बढ़ाई जाए, ताकि खड़ी गाड़ियों से टोल टैक्स न कटे।
