जयपुर। बकाया बिल पर कनेक्शन काटने से पहले डिस्कॉम को 15 दिन का नोटिस देना जरूरी है। यह नोटिस बिल की अंतिम तारीख के बाद दिया जाता है। इससे पहले डिस्कॉम कनेक्शन नहीं काट सकता है, लेकिन शहर में बकाया बिल जमा करवाने व कनेक्शन काटने की धमकी के फर्जी मैसेज उपभोक्ताओं के मोबाइल पर आ रहे है। कई उपभोक्ता इन फर्जी मैसेज की झांसे में आकर राशि ट्रांसफर भी कर रहे है।
जयपुर डिस्कॉम की एडवाइजरी के बाद भी उपभोक्ता इन फर्जी मैसेज के झांसे में आ रहे है। इसको लेकर डिस्कॉम ने नेशनल साइबर क्राइम पोर्टल पर शिकायत व पुलिस थाना सदर प्रथम सूचना रिपोर्ट दर्ज करवाई थी। डिस्कॉम प्रबंधन का दावा है कि उपभोक्ताओं को बिजली बिल व अन्य सभी सुविधाओं की सूचना डिस्कॉम की आधिकारिक सेंडर आईडी जेवीवीएनएल से उनके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एसएमएस से की जाती है। विद्युत अधिनियम 2003 की धारा 56 के तहत 15 दिन बाद विद्युत कनेक्शन काट सकते है। इससे पहले कनेक्शन काटने का कोई प्रावधान नहीं है।
उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर पर रात को मैसेज आता है कि आपके पिछले महीने का बिल बकाया है। हमारे इलेक्ट्रिसिटी ऑफिसर से तुरंत संपर्क करे। अन्यथा रात 9.30 बजे आपका बिजली कनेक्शन काट दिया जाएगा। रात को बिजली कनेक्शन काटने की धमकी के बाद उपभोक्ता तुरंत फर्जी व्यक्ति के द्वारा बताये अकाउंट में ऑनलाइन पेमेंट ट्रांसफर कर देता है। कई बार उपभोक्ता के बैंक खाते व एप की डिटेल मांग कर पूरी रकम ही हड़प ली जाती है।
इन बातों का रखें ध्यान
बिजली निगम की ओर से रात को कनेक्शन काटने का कोई मैसेज या धमकी नहीं दी जाती है।
ऐसा मैसेज आने पर अपने क्षेत्र के डिस्कॉम सबडिवीजन के एईएन या जेईएन से संपर्क करे।
पेमेंट केवल बिजली मित्र एप या डिस्कॉम के अधिकृत अकाउंट नंबर पर ही करे।
डिस्कॉम की ओर से कोई भी मैसेज खाता संख्या या के. नं. के साथ दिया जाता है।
जयपुर डिस्कॉम की एडवाइजरी के बाद भी उपभोक्ता इन फर्जी मैसेज के झांसे में आ रहे है। इसको लेकर डिस्कॉम ने नेशनल साइबर क्राइम पोर्टल पर शिकायत व पुलिस थाना सदर प्रथम सूचना रिपोर्ट दर्ज करवाई थी। डिस्कॉम प्रबंधन का दावा है कि उपभोक्ताओं को बिजली बिल व अन्य सभी सुविधाओं की सूचना डिस्कॉम की आधिकारिक सेंडर आईडी जेवीवीएनएल से उनके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एसएमएस से की जाती है। विद्युत अधिनियम 2003 की धारा 56 के तहत 15 दिन बाद विद्युत कनेक्शन काट सकते है। इससे पहले कनेक्शन काटने का कोई प्रावधान नहीं है।
उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर पर रात को मैसेज आता है कि आपके पिछले महीने का बिल बकाया है। हमारे इलेक्ट्रिसिटी ऑफिसर से तुरंत संपर्क करे। अन्यथा रात 9.30 बजे आपका बिजली कनेक्शन काट दिया जाएगा। रात को बिजली कनेक्शन काटने की धमकी के बाद उपभोक्ता तुरंत फर्जी व्यक्ति के द्वारा बताये अकाउंट में ऑनलाइन पेमेंट ट्रांसफर कर देता है। कई बार उपभोक्ता के बैंक खाते व एप की डिटेल मांग कर पूरी रकम ही हड़प ली जाती है।
इन बातों का रखें ध्यान
बिजली निगम की ओर से रात को कनेक्शन काटने का कोई मैसेज या धमकी नहीं दी जाती है।
ऐसा मैसेज आने पर अपने क्षेत्र के डिस्कॉम सबडिवीजन के एईएन या जेईएन से संपर्क करे।
पेमेंट केवल बिजली मित्र एप या डिस्कॉम के अधिकृत अकाउंट नंबर पर ही करे।
डिस्कॉम की ओर से कोई भी मैसेज खाता संख्या या के. नं. के साथ दिया जाता है।
