रेलवे की बड़ी पहल, 34 ऑफिस में नया पार्सल सिस्टम लागू
रेलवे ने पार्सल सेवा को और अधिक पारदर्शी और सुलभ बनाने के लिए बड़ा कदम उठाया है। उत्तर पश्चिम रेलवे ने बीकानेर सहित राजस्थान के कुल 34 पार्सल ऑफिसों में पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम (Parcel Management System – PMS) लागू कर दिया है।
इस नई सुविधा के तहत अब ग्राहकों के लिए पार्सल बुक करवाना, उसकी स्थिति ट्रैक करना और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करना काफी आसान हो गया है। पार्सल बुकिंग की पूरी प्रक्रिया अब डिजिटल हो गई है, जिससे न केवल समय की बचत होगी बल्कि पारदर्शिता भी बनी रहेगी।
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, PMS के जरिए प्रत्येक पार्सल को एक यूनिक कोड मिलेगा, जिससे उसे पूरे सफर के दौरान ट्रैक किया जा सकेगा। इससे पार्सल खोने या देरी होने की शिकायतें भी कम होंगी।
यात्रियों और व्यापारियों को इस नई व्यवस्था से काफी राहत मिलने की उम्मीद है, खासकर त्योहारी सीजन या भारी ट्रैफिक के समय जब पार्सल सेवा पर दबाव अधिक रहता है।
